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강의 3

고객 유형 분류하기

고객은 내부와 외부로 분류할수 있습니다.​내부고객조직 내부에 소속된 직원직원은 기업이 제공하는 정보를 고객에게 전달하는 매신져 이면서도 자사제품을 소비하는 고객이 되기도 합니다.직원은 자사에 만족도가 높을 때 고객 대응 태도가 달라지기 때문에 관리가 필요내부 고객의 만족은 고객 만족의 출발입니다.​​외부고객조직 내부에 있지 않은 고객입니다.​또한 관계도 형성 정도에 따라 고객의 범위를 결정할 수 있습니다.​​​​​MD라면 고객을 분류하고, 휴면, 이탈 고객을 다시 잡는 전략과기존 핵심 고객의 충성도 전략을 펼치셔야 합니다.​고객을 분류하는 관점으로 타켓팅을 전략적으로 구현하여야 합니다.​​​MD를 빠르게 접근하기 위해서는....현업에서 경험하시는게 가장 좋지만, 현업에서도 이론적인 부분을 가지고 접근을 ..

직업과 경력(Career)의 차이

직업과 경력은 종종 약간 다른 부분이 있습니다.​경력을 만들거나 직장을 다니거나 직업적 목표에 따라 달라집니다. 경력은 일상을 넘어 장기적인 발전을 제공합니다.​​직업이란 무엇인가?​일자리는 단순히 돈을 벌기 위해 맡는 역할입니다. 의식주 같은 현재의 필수적 요소를 충족하는데 필요한 요소입니다. 일자리는 나중에 가면 성장이나 승진에 대한 기회가 제한 되기도 합니다. ​​경력이란 무엇인가?커리어는 장기적인 발전과 미래 목표가 있는 평생 직업의 여정으로 볼수 있습니다. 결국 리더십과 관리직으로 진급을 할수 있게 됩니다. 커리어는 급여와 +알파를 만들수 있는 가능성이 더 큽니다.​​여기서 질문!직업을 경력으로 바꿀수 있을까?​거의 모든 직업이 커리어로 변경될 수 있습니다. 직업은 당신의 커리어를 발전시키고 기..

아카비전 교육생 2XX기 염00 면접질문첨삭

오늘은 실장이 아카비전 교육생과 그동안 이력서 자소서 코칭한 내용으로 블로그를 계속 써내려가네요~~​이번 블로그에 소개하는 이력서 자소서 해준 교육생은 사실 당시 제가 몇군데 회사를 같이 봐줬어요.​왜냐하면...이력서, 자소서 기반으로 몇군데 회사를 서류 합격 하셔셔~~ ​면접질문 첨삭이 필요했어요~~​​​​아시다시피 아카비전md학원에는 취업을 목적으로 오시는 분들이 많잖아요^^​특히 패션, 패션잡화 md/ amd에 관심 많으신 분들이 많이 오세요~~​​이번에 면접 가시는곳도 패션 카테고리 였어요 ~~​헛 근데,, 얼마전에도 예상 질문 뽑아 드렸는데, 또 뽑아 드려야 되네요^^교육생 분께서도 저번에 봤던 회사 보다 이번에 본 회사가 더 관심이 많으신가봐요~~​​​​고맙게도 지난번 면접 봤던 회사의 면접 ..